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文化建设

光大银行合肥分行许先国:一辈子干好一件事

宣布日期:2024年04月24日

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       从最初的柜员到现在的金牌理财师,,,从各人眼中的“小许”到同事心中的“许师傅”,,,从业银行20余年,,,许先国坚持用专业知识和温情服务,,,诠释着对银行事业的执着与热爱。。。。。

  退休老人张大爷最清晰许先国是如作甚客户着想的。。。。。浚????孔攀〕约笥,,,张大爷攒下了一笔退休金作为自己后半辈子倚靠,,,但苦于不懂理财,,,仅靠银行存款收益微薄。。。。。一次无意的时机,,,张大爷走进了光大银行合肥分行稻香楼支行,,,其时的大堂司理许先国热情地接待了他。。。。。在详细询问了老人的资金情形、风险遭受能力和理财目的后,,,许先国为他推荐了一款稳健固收的低风险理工业品,,,不但能包管资金清静,,,又能带来相对稳固的收益。。。。。时代,,,许先国知心的为老人倒水、拿老花镜,,,关于老人的疑心他也耐心作答。。。。。没过多久,,,张大爷的理工业品最先爆发收益,,,虽然不算太高,,,可是相比之前的存款利息已经有了显着的提升。。。。。浚????醋攀值囊坏愕闵险,,,张大爷很是兴奋,,,“只有把钱交给他我才放心。。。。。”

  张大爷的故事不是个例。。。。。叶奶奶年岁大腿脚未便,,,他上门服务;;;; ;;客户子女要出国念书,,,他资助妄想留学资金……多年来许先国坚持“客户至上”原则,,,为客户提供最知心的服务和最合适的理财投资方案,,,赢得了客户的一致好评。。。。。

  除了把客户放在心上,,,许先国也记挂着身边的每一个人。。。。。通常途经他的办公室,,,同事们都喜欢进来坐一坐,,,聊聊事情中的疑心,,,谈谈学习上的心得,,,许先国在历程中总是认真谛听,,,再用滑稽诙谐的语言点清其中的要害,,,让各人脱离时感受收获满满,,,因此支行的员工们总是亲热地称呼他为“许师傅”。。。。。

  2023年,,,稻香楼支行正式升级为“光影庐州”特色支行,,,“许师傅事情室”也正式建设,,,在推广许先国“以客户为中心”的服务理念的同时,,,事情室也为支行打造了一支人心齐、专业硬、服务暖的理财司理步队。。。。。许先国充分验展党员先锋模范作用,,,毫无保存地向事情室成员分享了他总结的客户司理“五必做”:客户生日节日电话必需祝福;;;; ;;产品赎回及到期必需电话通知到人;;;; ;;汇率利率等牌价必需坚持逐日发送;;;; ;;必需逐日坚持学习资配平台最新财经信息;;;; ;;客户司理日志必需每周向分管行长汇报。。。。。为了让客户更好的感受光大银行的服务,,,他还立异总结出厅堂服务“四步法”、“一对四”等特色服务模式,,,被分行推广使用。。。。。

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▲许师傅事情室

  从柜员到柜台司理,,,从大堂司理到理财司理,,,走遍支行的每一个角落,,,熟悉支行的每一项事情,,,许先国用现实验动践行了择一业,,,终一身的“工匠精神”。。。。。阻止2023年尾,,,许先国治理零售AUM 16.08亿元,,,存款时点6.7亿元,,,理财保有量6.8亿元,,,个人规模合肥分行排名第一,,,服务优质以上客户774户,,,私人银行客户47户,,,天下客户司理排名第19名。。。。。因业绩突出,,,获评合肥分行建设十周年“十佳行员”,,,先后两次被评为光大银行总行“十佳零售客户司理”,,,多次荣获合肥分行“先进个人”“优异共产党员”“销售明星”等称呼。。。。。

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